COMO CONVENCER AS PESSOAS A FAZER O QUE VOCE QUER

Estamos sempre tentando convencer alguem a fazer o que queremos - seja persuadir um cliente a comprar algo, um funcionario a ter mais iniciativa, o chefe a nos conceder um aumento ou o filho a ir para a cama. Algumas vezes da certo, outras, nao. E se entendessemos a ciencia que esta por tras daquilo que motiva as pessoas? neste livro, a autora explica, por meio de 140 estrategias, como voce pode usar o poder da psicologia e da neurociencia para mudar suas taticas e, assim, ser bem-sucedido na hora de convencer as pessoas. Com base nos estudos cientificos mais recentes, ela analisa os sete impulsos que motivam os outros a agir e mostra o que voce pode fazer para ativa-los e tambem para se defender dos manipuladores. Conheca algumas das estrategias - recompense o comportamento desejado e ignore o indesejado. Punicoes sao menos eficientes do que recompensas.